Notre TMA

Nous assurons la gestion et le suivi de la relation clients grâce à une Télémaintenance Applicative (TMA) au processus bien défini. Dès réception de votre demande, nous générons un ticket incidents qui sera ensuite traité par notre service technique selon un planning spécifique d’intervention. Vous serez informé en temps réel des étapes de la résolution de l’incident. Notre objectif est de vous satisfaire.

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